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¿Qué es el e-commerce o comercio electrónico?

El e-commerce significa comercio electrónico y se define como la actividad de comprar y vender en línea. Hoy en día, los bienes y servicios se ofrecen a través de la web para ofrecer a los consumidores un acceso rápido y fácil al catálogo de artículos de una tienda. Luego, los usuarios pueden comprar pedidos en línea, procesar sus pagos y, a su vez, recibirán su compra dentro de una semana en su hogar.

El eCommerce se ha disparado en los últimos años y ha tenido muchos desarrollos tecnológicos, incluido el seguimiento de envíos en tiempo real. Cualquiera, desde un artista personal hasta una empresa multimillonaria, puede participar en el comercio electrónico, es la forma más efectiva de vender sus productos.

¿Cuáles son los 3 tipos de comercio electrónico?

Empresa a Empresa – B2B

Es la práctica de vender de un negocio a un negocio distinto en cualquier parte del mundo. Estas transacciones tienden a etiquetarse como mayoristas debido a los altos volúmenes de bienes o servicios transferidos.

Empresa a Consumidor – B2C

Por el contrario, vende de empresas a consumidores en línea específicos. La mayoría de todo el comercio electrónico se centra en este sistema.

Consumidor a Consumidor – C2C

Es un sistema como eBay, un usuario puede cargar imágenes y una descripción del producto que desea vender y otro puede buscar esos artículos desde la comodidad de su hogar.

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Ventajas del e-commerce

  • Una de las ventajas más destacadas del comercio electrónico es el acceso a una audiencia mucho mayor. Sus clientes pueden realizar pedidos desde cualquier lugar en cualquier momento.
  • Realice un seguimiento de sus productos más vendidos y recopile análisis de clientes para satisfacer las demandas del mercado. Hoy en día, es importante responder rápido a las tendencias de consumo muy volátiles.
  • Los sitios web de comercio electrónico requieren menos inversión para configurarlos. Te ahorras los gastos generales que conlleva abrir una tienda.
  • Oportunidad de ser personal con sus clientes a través de formularios de comentarios y sistemas de calificación. Cuanto mejor sea su reputación como vendedor, más clientes volverán a su sitio.

Desventajas del comercio electrónico

  • Los usuarios necesitan una conexión a Internet para acceder a su sitio web. Esto se está convirtiendo en una desventaja menor a medida que la difusión de la disponibilidad de wifi aumenta cada año.
  • Los problemas de fraude y seguridad están muy extendidos. Si bien hay muchas cosas que puede hacer para mitigar estos problemas, todavía hay muchas empresas que enfrentan casos de fraude todos los días.
  • La comparación de productos y precios hace que la competencia sea más agresiva. También debe competir por el mejor lugar cuando se trata de clasificar en los motores de búsqueda.
  • Los usuarios no pueden tocar ni sentir su producto. Esto puede ser desagradable para algunos consumidores. Tienes que esforzarte mucho para ofrecer la experiencia de poseer un producto a través de la computadora.

¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico?

Recomendamos Shopify, algunas de las mejores características que ofrecen es una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta de crédito. Ofrecen una gran selección de plantillas personalizables que se adaptarán a su tienda en línea. Ellos se encargan de cosas como la comercialización para usted, así como pagos y transacciones seguras. ¿Necesitar más? También ofrecen envío seguro.

shopify store

Es una plataforma súper eficiente en la que confían millones de usuarios. Está 100% basado en la nube y alojado, para que pueda relajarse. ¡Acceda a su tienda también a través de su dispositivo móvil! Todas sus plantillas han tenido en cuenta la capacidad de respuesta.

Personalice la apariencia de su tienda en línea utilizando su creador de tiendas fácil de usar y elija entre cientos de temas. Ofrecen atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, así como el Shopify Expert Marketplace, donde puede contratar a un experto certificado de Shopify si desea llevar su sitio al siguiente nivel.

¿Cómo empiezo un negocio de comercio electrónico?

Comenzar un negocio de comercio electrónico nunca ha sido tan fácil. Con cientos de sitios web en línea para ayudarlo a comenzar, ¿cuál elige? Sea cual sea su elección, tenga en cuenta estas consideraciones al iniciar un negocio de comercio electrónico:

  • Encuentre un buen producto para vender: esta es la base de su servicio, proporcionando productos que sus clientes estarán felices de recibir por lo que pagan. Recuerde, ellos también están pagando las tarifas de envío, por lo que siempre es importante asegurarse de que estén contentos.
  • Evalúe su idea: ahora que tiene un producto en mente, piense cómo haría para venderlo en términos de precios y clientes. Investigue un poco y considere si es un buen momento para vender este producto o no.
  • Obtenga su producto: este es el paso en el que busca un fabricante y establece una forma de recibir mercancía continuamente.
  • Venda sus productos en línea: es hora de salir y buscar ese primer cliente. Si bien se recomienda encarecidamente una estrategia de marketing, no es necesario que inicie un negocio de comercio electrónico. En este punto, sería inteligente considerar desarrollar uno, pero recuerde que la reputación de sus productos dicta mucho de lo que la gente piensa de usted.

¿Amazon es una tienda de comercio electrónico?

Sí. Amazon participa en los tres niveles de comercio electrónico, de empresa a empresa, de empresa a consumidor y de consumidor a consumidor. Proporcionan plataformas independientes para empresas y personas que buscan establecer sus tiendas de comercio electrónico.

Brindan soluciones para incluir productos en el catálogo de Amazon, así como para enviar y promocionar su producto. Su principal plataforma es también cómo proporcionan sus productos a las personas.

¿Qué importancia tiene el papel del comercio electrónico en la era actual?

El comercio electrónico es una parte esencial del estilo de vida actual. Ha roto la enorme barrera de tener que viajar a la tienda para recoger productos que ya confías que tendrán un buen valor. Pero ahora, puede hacer que alguien los entregue en su casa.

Este es un gran cambio de juego si está incapacitado, tiene una discapacidad. También ha influido en las grandes empresas, ha mejorado drásticamente las ventas porque los usuarios pueden iniciar sesión en cualquier momento y en cualquier lugar.

El desarrollo de las plataformas de comercio electrónico ha sido masivo en los últimos años y seguirá creciendo.

Victor Martinez

Diseñador web y digital marketer ayudando a empresas a crecer en línea. Con más de 10 años de experiencia.